Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b01

Chính sách này giải thích rõ 888b01 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
888b01 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b01
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 888b01 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ mã hoá kết nối SSL khi bạn đăng nhập trên điện thoại, đến việc xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, mỗi bước đều có mục đích bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888b01 đều được mã hoá qua SSL — áp dụng cả khi bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Xác minh trước khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra khớp thông tin tài khoản và danh tính đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của 888b01. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — đội ngũ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền mẫu có sẵn — cách nhanh nhất nếu bạn đã xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 888b01 — từ cách yêu cầu xoá dữ liệu đến việc thông tin ví điện tử được xử lý như thế nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu giao dịch cần thiết để đối soát nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat với tiêu đề 'Xoá dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi tiến hành xoá.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết. Thông tin của bạn không được bán cho bất kỳ bên nào.